La nostra politica aziendale

La TRASPORTI ESPRESSI IN TEMPERATURA DI NORIDO FABIO & C. S.N.C. ben conscia che la qualità del proprio servizio offerto determina la posizione sul mercato dell’Azienda e la conseguente redditività, si è posta i seguenti obiettivi primari:

• offrire servizi conformi alle leggi, ai regolamenti in vigore ed alla esigenze della Clientela,
• continuare a diffondere la cultura della Qualità in tutta l’Azienda adeguando il proprio Sistema di Gestione della Qualità alla nuova norma UNI EN ISO 9001:2008,
• continuare ad addestrare tutto il personale che ha influenza sulla Qualità nel perseguire l’obiettivo di un continuo miglioramento e che tale miglioramento sia quantificabile attraverso opportune analisi.

A tal fine la TRASPORTI ESPRESSI IN TEMPERATURA DI NORIDO FABIO & C. S.N.C. si impegna:

• a mettere a disposizione le risorse necessarie, affidando al Responsabile per la Gestione della Qualità l’incarico di gestire le varie problematiche sulla Qualità dei servizi offerti, garantendo la corretta applicazione delle prescrizioni contenute nel Manuale della Qualità e nelle Procedure aziendali;
• a diffondere a tutti i livelli della propria organizzazione la presente POLITICA PER LA QUALITà richiedendo a tutti i dipendenti il massimo sforzo per la sua applicazione;
• a definire ulteriori obiettivi quantificati, attribuendo le responsabilità e le risorse per tali obiettivi e misurandone il grado di raggiungimento attraverso un apposito "piano di miglioramento";
• a misurare e tenere sotto controllo la soddisfazione dei propri clienti attraverso un programma di "customer satisfaction".